доброго времени суток у меня возникла распространенная проблема с покердомом (аудит игровой активности)
суть дела заключается в том что впервые за все время мне там повезло и выиграла с депозита в 2500
100000 отправила на вывод 95000 и мой аккаунт заблокировали отправив сообщение
Ваш аккаунт заблокирован для проведения аудита игровой активности на основании Правил
и Условий нашего проекта, а именно пункта:
7.15. "Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях
проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления."
Аудит — это стандартная процедура и сроки ее проведения варьируются,
в зависимости от загруженности Службы Безопасности.
много раз писала в поддержку но отвечали стандартыми сообщениями по типу:
Проверка, это стандартная процедура, которая инициируется Службой Безопасности,
как только она будет завершена мы вас оповестим. Простите но аудит проводится согласно правил сайта
и если никаких нарушений не будет обнаружено с вашими деньгами ничего не случится Максимальный срок
проведения аудита согласно правил - до 90 дней включительно.
Точных сроков проведения аудита конкретно вашего аккаунта не могу вам указать,
так как каждая ситуация индивидуальна
на что я писала что предлагаю проведение конференции с представителем ПокерДома по Скайпу
и подскажите пожалуйста электронный адрес Лицензии Curaçao я хотела бы написать им для
разяснения причины блокировки аккаунта
я могу с уверенностью сказать что ни одного из подобных нарушений у меня не было
Использование запрещенного в покер-руме софта
Использование майнинга
Регистрация аккаунта на другого человека
Регистрация нескольких аккаунтов (мультиаккаунт)
Депозит/кешаут на карту/счет другого игрока
Игра из стран находящихся “под запретом”
Подозрительные переводы
Чип-дампинг, тим-плей и гостинг
Бонус-хантинг
Оскорбления
но на это мне ответили: в данный момент это невозможно, при необходимости вам поступит уведомление,
в данный момент вам нужно только ожидать рассмотрения ситуации
к сожалению, данной информацией мы не обладаем
помогите разобраться с данной ситуацией. мой почтовый адрес: alfredobutko@yandex.ru мой ник: nest778
суть дела заключается в том что впервые за все время мне там повезло и выиграла с депозита в 2500
100000 отправила на вывод 95000 и мой аккаунт заблокировали отправив сообщение
Ваш аккаунт заблокирован для проведения аудита игровой активности на основании Правил
и Условий нашего проекта, а именно пункта:
7.15. "Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях
проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления."
Аудит — это стандартная процедура и сроки ее проведения варьируются,
в зависимости от загруженности Службы Безопасности.
много раз писала в поддержку но отвечали стандартыми сообщениями по типу:
Проверка, это стандартная процедура, которая инициируется Службой Безопасности,
как только она будет завершена мы вас оповестим. Простите но аудит проводится согласно правил сайта
и если никаких нарушений не будет обнаружено с вашими деньгами ничего не случится Максимальный срок
проведения аудита согласно правил - до 90 дней включительно.
Точных сроков проведения аудита конкретно вашего аккаунта не могу вам указать,
так как каждая ситуация индивидуальна
на что я писала что предлагаю проведение конференции с представителем ПокерДома по Скайпу
и подскажите пожалуйста электронный адрес Лицензии Curaçao я хотела бы написать им для
разяснения причины блокировки аккаунта
я могу с уверенностью сказать что ни одного из подобных нарушений у меня не было
Использование запрещенного в покер-руме софта
Использование майнинга
Регистрация аккаунта на другого человека
Регистрация нескольких аккаунтов (мультиаккаунт)
Депозит/кешаут на карту/счет другого игрока
Игра из стран находящихся “под запретом”
Подозрительные переводы
Чип-дампинг, тим-плей и гостинг
Бонус-хантинг
Оскорбления
но на это мне ответили: в данный момент это невозможно, при необходимости вам поступит уведомление,
в данный момент вам нужно только ожидать рассмотрения ситуации
к сожалению, данной информацией мы не обладаем
помогите разобраться с данной ситуацией. мой почтовый адрес: alfredobutko@yandex.ru мой ник: nest778