Депозит не зачислен на ПокерОК!

[Виктор222]

Добрый день! Решил пополнить баланс на ПокерОК, как обычно зашёл в карточный процессор, перевёл деньги (30097р) на карту Сбера указанную в ПокерОК, деньги списались, на аккаунт в рум не пришли, ранее всё зачислялись молниеносно, написал в официальный чат Покерка в тг, там стандартная отписка пишите в сапорт, вам ответят, после ещё пары сообщений в группе тг меня заблокировали, в сапорт скинул чек в PDF, скрин экрана где указан номер карты куда переводить, сапорт понятное дело не отвечает, ради интереса написал им что у меня проблема со входом, ответили спустя 15 минут.
Подскажите какая вероятность что зачислят на баланс и когда?, или все-таки кинули меня в ПокерОК?
Если админам необходима какая-то дополнительная информация(выписка, чек об операции, почта аккаунта на ПокерОК), готов предоставить.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в покер руме или почту.

 

[Виктор222]

Посмотреть вложение 857

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в покер руме или почту.

hoodys@mail.ru почта в руме

 

[Виктор222]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в покер руме или почту.

Сапорт ответил, но запросил выписку по карте(предоставил в PDF и выписку и чек о операции), жду.