Покердом заблокировали аккаунт при выводе средств на аудит

[Glhf3216]

13.11.23 Закинул 1000 на баланс, поиграть в покер, выиграл денег
После поставил на вывод не большую часть выигрыша (3000) после чего мой аккаунт заблокировали для проведения аудита
По срокам никакой конкретики, причины аудита тоже не понятны
Внятного ничего не отвечают, одни шаблоны
Сколько эта процедура длится и какая потребность в ней?

 

[Glhf3216]

13.11.23 Закинул 1000 на баланс, поиграть в покер, выиграл денег
После поставил на вывод не большую часть выигрыша (3000) после чего мой аккаунт заблокировали для проведения аудита
По срокам никакой конкретики, причины аудита тоже не понятны
Внятного ничего не отвечают, одни шаблоны
Сколько эта процедура длится и какая потребность в ней?

На скрине с ответом от поддержки ничего интересного нет, шаблон