Доброго времени суток я уже не знаю в какие колокола бить! 14.03.2026г я играла в казино в Покердом! Выиграла максвин в слоте Клеокатра на 500000 тенге и сразу поставила на вывод 400000 . Продолжила играть в королевских собачках споймала занос на 700000тенге , мой выигрыш полностью с выводимыми средствами составлял 1598000. После чего мой аккаунт где-то в 20:00 заблокировали (точное время не помню)! Я обратилась в службу поддержки и мне ответили это стандартная процедура какой-то аудит , точных сроков прохождения они мне так и не сказали. Я ждала целую неделю 19.032026 г ко мне приходит письмо, что нужно пройти на официальном сайте видео проверку, чтобы в комнате никого не было. Ну я решила сразу по горячим следам пройти. Они позвонили мне на видео звонок лица не показывали свои, только голос , который в течении 15 минут задавал вопросы такие ,что не каждый ответит как на допросе! Я играю в казино не так давно и видео стримы я не смотрю, но покрутить люблю, откуда я могу знать слэнг стримеров я себя чувствовала растерянно ,как школьница которая не выучила домашнее задание! Мой аккаунт был верифицирован полностью и деньги я выводила до этого не однократно по100000-200000 тенге! 20.03.2026г ко мне пришел ответ ,что аккаунт мой аннулируют вместе с деньгами! И обвинили меня в мошенничестве, что у меня мульти аккаунт! Я правда люблю просто крутить слоты , но как пополнять и выводить деньги я далека от этого , поэтому этим занимается мой муж . Это же не противозаконно?Если бы я чувствовала за собой хоть чуть-чуть не правоты я бы никогда не написала бы жалобу. Прошу Вас помогите пожалуйста разобраться и решить мой вопрос.скриншоты предоставлю ниже! Благодарю Вас!
Жалоба на Покердом не выводит выигранные деньги 1598000 и заблокировал аккаунт!
- Автор темы Батима
- Дата начала
-
Эксклюзивные фрироллы для игроков Poker.ru
-
Конкурс “Хорошо ли ты знаешь онлайн-покер?": Принимай участие и выигрывай пополнение счета в Покердом
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Пожалуйста укажите ваш никнейм или адрес электронной почты в нашем руме.
С уважением,
Представитель Покердом
Пожалуйста укажите ваш никнейм или адрес электронной почты в нашем руме.
С уважением,
Представитель Покердом
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Представитель Покердом
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Представитель Покердом