Их немного, но чаще всего в интернете можно встретить два основных момента.
Отрицательный отзыв о выводе денег и службе поддержки 888 Покер
За последние два года доля негативных отзывов о 888 Покер значительно возросла. Подавляющее большинство жалоб направлено на медленную и малополезную службу поддержки. Пользователи ждут ответа одну-две недели, после чего саппорт отмахивается заготовленным шаблоном, который не имеет практической ценности. В некоторых случаях ответ и вовсе не приходит.
Дозвониться по телефону крайне проблематично, а онлайн чат вечно не работает. Игрокам приходится открывать переводчик и писать сообщение англоязычному саппорту. Судя по всему, русский отдел восьмерок не отличается большим количеством сотрудников.
На втором месте по отрицательной популярности расположились проблемы с выводом денег с игрового счета. Впрочем, комментаторы не уточняют всех деталей произошедшего. Восьмерки не откажут в кэшауте без причины, рискуя потерять доверие игроков. Хорошая репутация важнее нескольких сотен (или тысяч) долларов. Скорее всего, “пострадавшие” не смогли предоставить документы, необходимые для подтверждения личности. Часть пользователей проживает в общежитиях или на съемных квартирах, имея прописку в совершенно другом месте. А саппорт требует копии паспорта и квитанции об оплате жкх, информация в которых не совпадает по вполне понятным причинам.
Скорость вывода средств тоже страдает. Покеристы особенно отмечают первый вывод средств, при котором нужно доказать, что они это они. Дальнейшие кэшауты проходят в течение одного или нескольких дней. Задержка зависит от выбранной платежной системы. Для банковских карт Visa, Maestro и денежного перевода нормальный срок вывода составляет ровно одну неделю. На Skrill, PayPal и Neteller деньги приходят в течение суток.
Другие проблемы из отзывов о 888 Покер
Отрицательный отзыв об установке клиента и блокировке 888 Покер
Россияне жалуются, что с установкой клиента возникают проблемы, если не установлен VPN. Однако здесь рум совершенно не при чем.
Встречаются и гневные комментарии от заблокированных пользователей, которые так же не расписывают всех обстоятельств. Зачастую виновником блокировки выступает сам игрок, который поленился читать правила покер-рума и использовал запрещенную программу или создал дополнительный аккаунт на том же компьютере.
Часть игроков жалуется на лаги и зависания покерного клиента, однако всё не настолько плохо. “Старички” 888 Poker в своих отзывах пишут о сокращении лагов за последние несколько лет.
Отрицательный отзыв о выводе денег и службе поддержки 888 Покер
За последние два года доля негативных отзывов о 888 Покер значительно возросла. Подавляющее большинство жалоб направлено на медленную и малополезную службу поддержки. Пользователи ждут ответа одну-две недели, после чего саппорт отмахивается заготовленным шаблоном, который не имеет практической ценности. В некоторых случаях ответ и вовсе не приходит.
Дозвониться по телефону крайне проблематично, а онлайн чат вечно не работает. Игрокам приходится открывать переводчик и писать сообщение англоязычному саппорту. Судя по всему, русский отдел восьмерок не отличается большим количеством сотрудников.
На втором месте по отрицательной популярности расположились проблемы с выводом денег с игрового счета. Впрочем, комментаторы не уточняют всех деталей произошедшего. Восьмерки не откажут в кэшауте без причины, рискуя потерять доверие игроков. Хорошая репутация важнее нескольких сотен (или тысяч) долларов. Скорее всего, “пострадавшие” не смогли предоставить документы, необходимые для подтверждения личности. Часть пользователей проживает в общежитиях или на съемных квартирах, имея прописку в совершенно другом месте. А саппорт требует копии паспорта и квитанции об оплате жкх, информация в которых не совпадает по вполне понятным причинам.
Скорость вывода средств тоже страдает. Покеристы особенно отмечают первый вывод средств, при котором нужно доказать, что они это они. Дальнейшие кэшауты проходят в течение одного или нескольких дней. Задержка зависит от выбранной платежной системы. Для банковских карт Visa, Maestro и денежного перевода нормальный срок вывода составляет ровно одну неделю. На Skrill, PayPal и Neteller деньги приходят в течение суток.
Другие проблемы из отзывов о 888 Покер
Отрицательный отзыв об установке клиента и блокировке 888 Покер
Россияне жалуются, что с установкой клиента возникают проблемы, если не установлен VPN. Однако здесь рум совершенно не при чем.
Встречаются и гневные комментарии от заблокированных пользователей, которые так же не расписывают всех обстоятельств. Зачастую виновником блокировки выступает сам игрок, который поленился читать правила покер-рума и использовал запрещенную программу или создал дополнительный аккаунт на том же компьютере.
Часть игроков жалуется на лаги и зависания покерного клиента, однако всё не настолько плохо. “Старички” 888 Poker в своих отзывах пишут о сокращении лагов за последние несколько лет.