Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если у вас относительно мощное железо, при этом вы сделали все описанные выше шаги, переустановили программу согласно инструкции, и Hand2Note всё равно равно продолжает зависать или медленно работать, обратитесь в службу поддержки.