Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Для проверки требуется два документа; одна форма удостоверения личности с фотографией для подтверждения вашей личности, а другая — для подтверждения вашего адреса.