29 мая 2026 года был сделан депозит в криптовалюте (Litecoin) 0.39 LTC (Хэш транзакции 1715bcc8c977060ea1bd7f7f0681603069478b20ab1d76eab7e7a22bf902d2a6). Поддержка написала, что средства будут возвращены, так как не прошли проверку безопастности, на адрес отправителя.
Проходит пол месяца, я получаю ответ что средства возвращены, мне скидывают Хэш ca0d1201d081945c16615f414410d71b73947936ccbb451b859be771c90515f9. Глядя на хэш транзакции, становится видно, что никакого отношения к моему кошельку она не имеет, я пишу следующее:
«Здравствуйте.
Предоставленный вами хэш транзакции ca0d1201d081945c16615f414410d71b73947936ccbb451b859be771c90515f9 не имеет отношения к возврату средств на мой кошелек.
По данным эксплорера Litecoin, в этой транзакции адрес-отправитель ltc1qdtkmerqrt...3vw32vqn перевел всю сумму (0.39 LTC) на этот же самый адрес ltc1qdtkmerqrt...3vw32vqn. Это внутренняя техническая операция вашей платежной системы (консолидация / RBF-проталкивание), средства ваш кошелек не покидали.
Мой адрес Litecoin для возврата:
LQQaNMHo7QNPgV5QXHbvAhygjMSMUQeyj9. В указанной вами транзакции моего адреса среди получателей нет.»
Проходит 2 месяца, вчера я получаю следующий ответ:
«Ранее вы обращались по вопросу непоступившего депозита в криптовалюте.
Спешим сообщить что средства были возвращены на кошелек отправителя.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы — пожалуйста, обращайтесь.»
Никакого Хэша транзакции, ничего. На кошелек отправителя никакие средства не возвращались.
В прикрепленных файлах, прикрепляю фото с explorer LTC, где видно что транзакция никакого отношения к моему кошельку не имеет.
Почта: alankieor289@gmail.com
Адрес LTC, с которого был сделан депозит: LQQaNMHo7QNPgV5QXHbvAhygjMSMUQeyj9
Проходит пол месяца, я получаю ответ что средства возвращены, мне скидывают Хэш ca0d1201d081945c16615f414410d71b73947936ccbb451b859be771c90515f9. Глядя на хэш транзакции, становится видно, что никакого отношения к моему кошельку она не имеет, я пишу следующее:
«Здравствуйте.
Предоставленный вами хэш транзакции ca0d1201d081945c16615f414410d71b73947936ccbb451b859be771c90515f9 не имеет отношения к возврату средств на мой кошелек.
По данным эксплорера Litecoin, в этой транзакции адрес-отправитель ltc1qdtkmerqrt...3vw32vqn перевел всю сумму (0.39 LTC) на этот же самый адрес ltc1qdtkmerqrt...3vw32vqn. Это внутренняя техническая операция вашей платежной системы (консолидация / RBF-проталкивание), средства ваш кошелек не покидали.
Мой адрес Litecoin для возврата:
LQQaNMHo7QNPgV5QXHbvAhygjMSMUQeyj9. В указанной вами транзакции моего адреса среди получателей нет.»
Проходит 2 месяца, вчера я получаю следующий ответ:
«Ранее вы обращались по вопросу непоступившего депозита в криптовалюте.
Спешим сообщить что средства были возвращены на кошелек отправителя.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы — пожалуйста, обращайтесь.»
Никакого Хэша транзакции, ничего. На кошелек отправителя никакие средства не возвращались.
В прикрепленных файлах, прикрепляю фото с explorer LTC, где видно что транзакция никакого отношения к моему кошельку не имеет.
Почта: alankieor289@gmail.com
Адрес LTC, с которого был сделан депозит: LQQaNMHo7QNPgV5QXHbvAhygjMSMUQeyj9
Вложения
Последнее редактирование модератором:
