Покер Дом, вывода 430к и блок аккаунта

[natashka161]

Добрый день, дорогие администраторы и представители форума. 19 сентября в 01:12. Играю на покер доме более 5 лет. Не когда аккаунт не проходил такие аудиты. Пополнение было через p2p в размере 30000 рублей, взяла бонус открутила и выиграл всего 2800, перешла в бонус меню и отменила его. Пошла играть в big BASS BONANZA, туда сюда баланс крутился, решила рискнуть у меня 19 сентября день рождения. Думаю а вдруг. И в итоге не чего хорошо, получила ток лучшую топ поляну по 600 рублей дало икс 100, выплата была 60000 рублей. После поставила разные игры на ноутбуке и поставила в любимую игру играть по 50 рублей, и параллельно с телефона играла и в поймала бонус по 375 рублей равное 1000икс. Итого баланс был 438000 рублей. Играла постепенно в разные игры. И в итоге решила поставить на вывод то что дёпнула и сразу прилетел бан на аудит игровой активности. И вот уже больше суток не чего в разумительного. Не когда не было проблемы с выводами и тому подобное до 200к выводила. Но тут в чем то проблема. Просьба помочь, все таки может так скрасить мне день рождения. Мой логин natashka161

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом..

С уважением,
Представитель Покердом

 

[natashka161]

Поняла спасибо, ожидаю ответа и если решится и увижу. Отпишу спасибо. Благодарю за отклик

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте!

Понимаем, что ожидание вызывает неудобство. Также понимаем, что в день рождения такая ситуация может быть особенно неприятной.

Проверка вашего аккаунта проводится в соответствии с нашими внутренними процедурами безопасности, направленными на защиту как ваших интересов, так и интересов всей нашей игровой платформы.

Эти процедуры могут включать в себя проверку сделанных ставок, взаимодействий с другими пользователями и другие аспекты игровой активности.

Со своей стороны делаем все возможное, чтобы аудит был завершен в максимально короткие сроки. Как только появится результат, вы будете уведомлены на почту аккаунта.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[natashka161]

Это я знаю, ожидаю. Очень надеюсь на скорое решение. Так как до этого все было и выводы и все остальное. Поэтому ни каких мошеннических действий, или еще что то не использовала да и не умею. Мне 52 года исполнилося, поэтому. Я честный игрок. Не давно играла на красной поляне. Так что немного азартная) спасибо Вам.