Здравствуйте. Я обычный игрок-любитель (мой ник izara), играю на Покердоме давно. Ранее уже не раз бывали неплохие заносы (200к рублей), никаких претензий ко мне никогда не было.
Недавно я заняла 2-е место в турнире «Народный миллионер» и выиграла 850 000 рублей. После этого аккаунт заблокировали по пункту 7.15 для проверки.
Я полностью пошла навстречу руму: прошла созвон по видео, сыграла под камерой онлайн-сессию. Вопросов по стратегии мне практически не задавали. Спрашивали про лимиты и покерные термины. Так как я любитель и играю «по чуйке», я не знаю всей сложной терминологии наизусть и могла где-то ошибиться в названиях, но визуально, логически и динамику игры я понимаю полностью, смотрю видео разборы и доказала это на живой сессии. В конце созвона сотрудник СБ даже пожелал мне удачи в дальнейших трунирах.
Спустя почти месяц ожидания я получила письмо от оператора Даны (скриншот прикрепляю). Мне отказывают в выплате 850к, обвиняют по пункту 7.15 (хотя я играла абсолютно честно, одна, без софта, без сговора, со своего единственного аккаунта) и возвращают только депозит 15 000 рублей.
Я категорически не согласна с решением СБ. Прошу официального представителя Покердома перепроверить мое дело. Я готова на любые повторные проверки, расширенный созвон, разбор сыгранных раздач, так как мне скрывать нечего. Прошу помощи сообщества!
Недавно я заняла 2-е место в турнире «Народный миллионер» и выиграла 850 000 рублей. После этого аккаунт заблокировали по пункту 7.15 для проверки.
Я полностью пошла навстречу руму: прошла созвон по видео, сыграла под камерой онлайн-сессию. Вопросов по стратегии мне практически не задавали. Спрашивали про лимиты и покерные термины. Так как я любитель и играю «по чуйке», я не знаю всей сложной терминологии наизусть и могла где-то ошибиться в названиях, но визуально, логически и динамику игры я понимаю полностью, смотрю видео разборы и доказала это на живой сессии. В конце созвона сотрудник СБ даже пожелал мне удачи в дальнейших трунирах.
Спустя почти месяц ожидания я получила письмо от оператора Даны (скриншот прикрепляю). Мне отказывают в выплате 850к, обвиняют по пункту 7.15 (хотя я играла абсолютно честно, одна, без софта, без сговора, со своего единственного аккаунта) и возвращают только депозит 15 000 рублей.
Я категорически не согласна с решением СБ. Прошу официального представителя Покердома перепроверить мое дело. Я готова на любые повторные проверки, расширенный созвон, разбор сыгранных раздач, так как мне скрывать нечего. Прошу помощи сообщества!
Вложения
Копия 88.jpg
78.3 KB · Просмотры: 2
Был ответ от представителя рума, что документы и владелец разные
- Заявляю что документы мои и владелец тоже я , созвон проходила сама лично
- У меня одно объяснение такому решению, после регистрации я меняла паспорт , в запрошенном селфи с паспортом перед созвоном , другие серия номер и поменяна одна буква в отчестве , причина семейная связаны с отцом
