Добрый вечер,спокойно себе играла и играла залила тысяч 50 на покер и на слоты,в итоге вчера все вернула обратно,но проблема пришла сразу же как только поставила на вывод,и еще есть на сайте при выводе такая кнопочка оправить по нику или по емейлу деньги,в общем поставила себе на вывод деньги и другу просто решила сделать приятно и отправить деньги по нику отправила и поставила на вывод и тут же спустя 5 минут акаунд улетел в блок.сколько ждать и чего я вообще не понимаю,хотя причина то не моя же,почему я должна сидеть и ждать страдать там турниры которые ты ждешь месяцами а по итогу ты не можешь в них играть так как акаунд улетел в блок,при пополнение 10-20-50к их не чего не интересует,а как что-то ставишь то акаунд пока.помогите,
Заблокировали акаунд на покер дом
- Автор темы Настя
- Дата начала
-
Эксклюзивные фрироллы для игроков Poker.ru
Добрый день, уважаемый пользователь!
Для того, чтобы мы смогли помочь вам, укажите, пожалуйста, ваш никнейм в рум или электронную почту, которая вы указали при регистрации..
С уважением,
Представитель Покердом
Для того, чтобы мы смогли помочь вам, укажите, пожалуйста, ваш никнейм в рум или электронную почту, которая вы указали при регистрации..
С уважением,
Представитель Покердом
Просто когда пополняешь не маленькие суммы Вас не чего не интересует,а при выводе бан,я просто не понимаю зачем людям создавать неудобство и делать не очень хорошие мнение о платформе,ну отмените вывод напишите причину зачем блокировать?!когда люди там играют,например я ждала турниры определение которые идут не так часто в покере,а по итогу у меня акаунд в блоке,а второй не создашь же потому что потом еще хуже все будет,как пишут люди на форуме.
Уважаемый пользователь!
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом..
С уважением,
Представитель Покердом
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом..
С уважением,
Представитель Покердом
Просто я одного не понимаю,зачем блокировать и не давать пользоваться я могу играть и пользоваться же,у меня горят турниры я жду у море погоды,отмените вывод напишите причину,пока мы решаем причину я спокойно продолжаю пользоваться,зачем все эти неудобства.
Уважаемый пользователь!
Аккаунт заблокирован на аудит игровой активности, согласно правилам сайта (п. 7.15)
Аудит является стандартной процедурой, предназначенной для защиты пользователей и платформы, и сроки ее проведения варьируются, в зависимости от загруженности Службы Безопасности. Профильный отдел делает все возможное, чтобы предоставить результат оперативнее.
Дополнительно просим оповестить нас, если вы были зарегистрированы в какие-либо покерные турниры. Это важно, так как в случае блокировки профиля вы не сможете принять участие в данных событиях. Мы передадим эту информацию в соответствующий отдел для отмены регистрации.
С уважением,
Представитель Покердом
Аккаунт заблокирован на аудит игровой активности, согласно правилам сайта (п. 7.15)
Аудит является стандартной процедурой, предназначенной для защиты пользователей и платформы, и сроки ее проведения варьируются, в зависимости от загруженности Службы Безопасности. Профильный отдел делает все возможное, чтобы предоставить результат оперативнее.
Дополнительно просим оповестить нас, если вы были зарегистрированы в какие-либо покерные турниры. Это важно, так как в случае блокировки профиля вы не сможете принять участие в данных событиях. Мы передадим эту информацию в соответствующий отдел для отмены регистрации.
С уважением,
Представитель Покердом
Уважаемый пользователь!
Аккаунт заблокирован на аудит игровой активности, согласно правилам сайта (п. 7.15)
Аудит является стандартной процедурой, предназначенной для защиты пользователей и платформы, и сроки ее проведения варьируются, в зависимости от загруженности Службы Безопасности. Профильный отдел делает все возможное, чтобы предоставить результат оперативнее.
Дополнительно просим оповестить нас, если вы были зарегистрированы в какие-либо покерные турниры. Это важно, так как в случае блокировки профиля вы не сможете принять участие в данных событиях. Мы передадим эту информацию в соответствующий отдел для отмены регистрации.
С уважением,
Представитель
все тоже самое что и пишут в поддержке,ждите не зная сколько не зная почему
Аудит проходит, как правило, от 1 до 3 рабочих дней, но все ситуации индивидуальны и, к сожалению, точных сроков нельзя назвать.День,два,неделя,месяц
Служба Безопасности делает все возможное для того, чтобы дать ответ быстрее.