Играю в покер дом довольно таки давно не было проблем никогда но вчера 18.07.2026 завел 2000 поиграть выиграл 15000 поставил на вывод 14000 и хоп заблокировали аккаунт типо подозрение на то что у меня его взломали предоставил им фото какие они попросили с паспортом все разблокировали ставлю опять вывод ходом блокируют уже на проверку аудита по срокам ни чего не говорят пишу на почту просто игнор прошли уже почти сутки не ответа ни привета помогите мне плиз
Заблокировали аккаунт на покер доме
- Автор темы LLIkoJIbHuK
- Дата начала
-
Эксклюзивные фрироллы для игроков Poker.ru
Добрый день, уважаемый пользователь!
Для того, чтобы мы смогли вам помочь, предоставьте, пожалуйста ваш никнейм и почту в думе.
С уважением,
Представитель Покердом
Для того, чтобы мы смогли вам помочь, предоставьте, пожалуйста ваш никнейм и почту в думе.
С уважением,
Представитель Покердом
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Ранее, 18.07.2026, Служба Безопасности зафиксировала взлом, в связи с чем было запрошено ваше фото с паспортом и мы рекомендовали после восстановления доступа изменить пароль от профиля и подключить к аккаунту двухфакторную аутентификацию - это помогает дополнительно защитить ваши данные и средства.
На данный момент ваш аккаунт заблокирован в соответствии с правилами проекта на аудит игровой активности.
Понимаем, что повторная проверка после восстановления доступа могла вызвать у вас вопросы и доставить неудобства.
Хотим отметить, что аудит игровой активности - это стандартная процедура, которая проводится для защиты аккаунтов пользователей, сохранности средств и поддержания честной игровой среды. В том числе такие проверки позволяют предотвратить возможные несанкционированные действия в случае компрометации доступа к аккаунту.
Проверки могут занимать некоторое время, но профильные специалисты делают все возможное, чтобы завершить их в максимально короткие сроки. Как только аудит будет завершен, вы получите соответствующее уведомление на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу Поддержки - мы обязательно постараемся помочь.
С уважением,
Представитель Покердом
Ранее, 18.07.2026, Служба Безопасности зафиксировала взлом, в связи с чем было запрошено ваше фото с паспортом и мы рекомендовали после восстановления доступа изменить пароль от профиля и подключить к аккаунту двухфакторную аутентификацию - это помогает дополнительно защитить ваши данные и средства.
На данный момент ваш аккаунт заблокирован в соответствии с правилами проекта на аудит игровой активности.
Понимаем, что повторная проверка после восстановления доступа могла вызвать у вас вопросы и доставить неудобства.
Хотим отметить, что аудит игровой активности - это стандартная процедура, которая проводится для защиты аккаунтов пользователей, сохранности средств и поддержания честной игровой среды. В том числе такие проверки позволяют предотвратить возможные несанкционированные действия в случае компрометации доступа к аккаунту.
Проверки могут занимать некоторое время, но профильные специалисты делают все возможное, чтобы завершить их в максимально короткие сроки. Как только аудит будет завершен, вы получите соответствующее уведомление на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу Поддержки - мы обязательно постараемся помочь.
С уважением,
Представитель Покердом
Добрый вечер, уважаемый пользователь!
Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован
Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.
С уважением,
Представитель Покердом
Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован
Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.
С уважением,
Представитель Покердом