Это как вообще понимать, вы серьезно? Неправильный ввод данных, плохое подключение к интернету, да тут тысячи различных причин могут быть, как вы нам предлагаете расценивать вашу жалобу? Напишите в техническую поддержку, только сделайте это более подробно, нежели здесь.