Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Странно, у меня с этим проблем не было, хоть и частенько играю на RedStars. Я к ним на почту обращался не раз (по другим вопросам), отвечают быстро. Так что, пиши в саппорт)
Доброго времени суток! Стандартное время по выводу средств не превышает 15 минут. В случае возникновения технических неполадок рекомендуем обратиться в техническую поддержку рума.