18.04.24 года
Был сделан вывод 20000р на карту. В мобильном приложении моего банка отобразилась информация что операция по зачислению не прошла. А в покердом в истории выплат операция отображается как выполнена(успешная). Поддержке рума была предоставлена вся информация, выписка из банка, скриншоты что вывод не прошел на мою карту. На протяжении всего времени служба поддержки пишет одно и тоже.
Ваш запрос передан и находится в обработке. Наши специалисты ожидают информации со стороны платежного провайдера по поводу вашей транзакции.
Как только запрос будет обработан в полной мере, вас оповестят по почте.
Как долго ждать ответ от платёжного провайдера тех поддержка не говорит.
Был сделан вывод 20000р на карту. В мобильном приложении моего банка отобразилась информация что операция по зачислению не прошла. А в покердом в истории выплат операция отображается как выполнена(успешная). Поддержке рума была предоставлена вся информация, выписка из банка, скриншоты что вывод не прошел на мою карту. На протяжении всего времени служба поддержки пишет одно и тоже.
Ваш запрос передан и находится в обработке. Наши специалисты ожидают информации со стороны платежного провайдера по поводу вашей транзакции.
Как только запрос будет обработан в полной мере, вас оповестят по почте.
Как долго ждать ответ от платёжного провайдера тех поддержка не говорит.
