Жалоба

[Aleksandr001]

Жалоба на покердом блокировка аккаутнта после выйгрыша 45000₽ и поставил на вывод меня заблокировали

Здравствуйте!

Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.

Аудит — это стандартная процедура проверки игровой активности, которая проводится Службой Безопасности.

К сожалению, назвать точные сроки завершения процедуры не представляется возможным. Однако с нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы завершить проверку в максимально короткие сроки.

Как только будет получен ответ от Службы Безопасности, мы незамедлительно уведомим вас.

В случае возникновения дополнительных вопросов, всегда будем рады предоставить на них ответы.

Всего доброго!

Оператор Максим
Покердом: казино и покерный рум №1 в России
Мне написали так и уже долго не открывают блокировку

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в покер руме или почту.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Пожалуйста укажите вашу почту и никнейм в нашем думе.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Aleksandr001]

Почта - sanya.konsta01@mail.ru
Никнейм - aleksandrgaraf
-

 

[Aleksandr001]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Пожалуйста укажите вашу почту и никнейм в нашем думе.

С уважением,
Представитель Покердом

Почта - sanya.konsta01@mail.ru
Ник - aleksandrgaraf

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Aleksandr001]

Уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

И куда вы пропали проверка занимает много времени?

 

[Aleksandr001]

Уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

Здраствуйте мне разблокировали аккаунт я поставил на вывод и жду его как поступят сообщю сюда

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим подтвердить6 что вудит игровой активности вашего аккаунта завершен. Ваш профиль успешно разблокирован

Приносим извинения за ожидание и спасибо за терпение.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Aleksandr001]

Здраствуйте мне разблокировали аккаунт я поставил на вывод и жду его как поступят сообщю сюда

Все отлично вывод пришол быстро