Покердом заблокировал мой аккаунт при выводе

[Alexxx1134]

Я оставил заявку на вывод средств на сайте Покердом.
Они отклонили мои выводы, запросив дополнительную верификацию, я предоставил запроешнные фото, после чего в поддержке сказали, что я могу оставлять заявку на вывод повторно
Через некоторое время мне пришло письмо на почту, что мой аккаунт заблокирован, войти в аккаунт я больше не могу
На балансе весомая для меня сумма
мой ник на сайте Alexxx1134
Моя почта привязанная к аккаунту gromakov0010@mail.ru

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Ваш аккаунт был заблокирован 08.05.2026 на аудит, на данный момент он находится на проверке


Как только будет результат от профильного отдела мы уведомим по почте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Alexxx1134]

Уважаемый пользователь!

Ваш аккаунт был заблокирован 08.05.2026 на аудит, на данный момент он находится на проверке


Как только будет результат от профильного отдела мы уведомим по почте.

С уважением,
Представитель Покердом

Сколько времени это займет? Какие сроки? Почему только когда я решил вывести? Я переживаю за свои деньги

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Аудит в среднем длится 1-3 рабочих дня, но все индивидуально. Просим вас ожидать окончания проверки.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Alexxx1134]

Уважаемый пользователь!

Аудит в среднем длится 1-3 рабочих дня, но все индивидуально. Просим вас ожидать окончания проверки.

С уважением,
Представитель Покердом

Буду ожидать, благодарю

 

[Alexxx1134]

Хочу подметить, что я даже не брал никакие бонусы, фриспины и так далее. И никакие правила уж тем более не нарушал. Играл по большей части на лайв рулетке, пару ставок в блекжеке и баккарат, и 5 минут поиграл в покере в Кэш. Чем вызвана (проверка )блокировка, и почему она продолжается уже третий день не понятно! Дополнительная верификация которая была запрошена в чате онлайн поддержки, была незамедлительно мной пройдена! На балансе аккаунта большая для меня сумма, а именно 12.000$, из которых 7.000$ это мой депозит! Я очень надеюсь, что блокировку снимут в ближайшее время, потому что вся эта ситуация вызывает у меня колоссальное волнение.

Заранее благодарю за ответ.

 

[Alexxx1134]

Аккаунт разблокировали, ситуация решена.
Благодарю администратора форума, и представителя Покердома за содействие!

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады подтвердить, что аудит завершен и аккаунт разблокирован.

Желаем вам удачи на нашем сайте!

С уважением,
Представитель Покердом

 

[new$world$order]

Жалоба закрыта - вопрос закрыт.