Жалоба

[Александр шторм]

Новичкек выйграл турнир 50к аккаунт на выдове заблокировали для проверки аудит пожалуйста подскажите что мне делать

 

[Support]

Добрый вечер. это стандартная процедура. Не стоит беспокоиться. Если через 2-3 дня аккаунт не разблокируют, укажите ваш никнейм и почту в Покердом, мы передадим информацию и представитель данного рума на Форуме свяжется с вами в данной теме.

 

[Александр шторм]

Добрый вечер. это стандартная процедура. Не стоит беспокоиться. Если через 2-3 дня аккаунт не разблокируют, укажите ваш никнейм и почту в Покердом, мы передадим информацию и представитель данного рума на Форуме свяжется с вами в данной теме.

Здравствуйте я ращитывал на эти деньги у меня отца положили на операцию я попал в плохую ситуацию с этой блокировкой

 

[Support]

Здравствуйте я ращитывал на эти деньги у меня отца положили на операцию я попал в плохую ситуацию с этой блокировкой

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Но, как уже написали ранее, проверка это стандартная процедура в румах. Если она затянется, то следуйте нашему совету из сообщения выше.

 

[Александр шторм]

Уже прошли 3е сутки ну аккаунт так и не разблокировали помогите пожалуйста решить проблему

 

[Александр шторм]

stormz66 мой ник аккаунта

 

[Александр шторм]

sanyablek14061996@gmail.com
Моя почта

 

[Support]

sanyablek14061996@gmail.com
Моя почта

Спасибо! Ожидайте, пожалуйста, вскоре ваша жалоба будет направлена на рассмотрение.

 

[Александр шторм]

Здравствуйте что с моим рассмотрением ?

 

[Александр шторм]

Здравствуйте есть ли какие результаты?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Александр шторм]

Капец 7дней ждать что за несерьезность такая то почему нельзя забрать свои честно выйграные деньги

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Александр шторм]

Здравствуйте как пройти проверку не именной карты для вывода средств?

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что аудит завершен успешно, вы уже прошли верификацию карты, аккаунт разблокирован и средства уже выведены.

Желаем вам удачи!

С уважением,
Представитель Покердом