Жалоба на казино Pokerdom — блокировка после выигрыша 375 969,50 руб.

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Askhab Musaev

Новичок🥉
30 Май 2026
4
2
Здравствуйте. Хочу предупредить всех и прошу помощи в решении ситуации.

Зарегистрировался в казино Pokerdom, прошёл полную верификацию – документы проверены и одобрены, аккаунт полностью верифицирован. Пополнял и выводил только через свои банковские счета, оформленные на моё имя. До этого уже выводил средства – всё проходило без проблем, казино платило.

Играл честно, без бонусных схем и запрещённых стратегий. Выиграл 375 969,50 рублей и подал заявку на вывод на свой счёт.

Сразу после этого – блокировка. Без предупреждения, без объяснений. Написал в поддержку – внятного ответа не получил, никакого конкретного нарушения мне так и не назвали.

Все операции – мои, все счета – мои, верификация пройдена, правила не нарушал. И вот именно тогда, когда сумма стала крупной – аккаунт заблокирован, деньги заморожены.

Требую разблокировки и выплаты 375 969,50 рублей в полном объёме. Если есть нарушение – покажите, какое именно.

Есть видеозапись – на ней виден запрос на вывод, мои банковские счета и номер телефона. Всё прозрачно.
 

Вложения

  • IMG_1459.png
    IMG_1459.png
    886.7 KB · Просмотры: 4
  • IMG_1460.png
    IMG_1460.png
    994.9 KB · Просмотры: 4
  • IMG_1455.png
    IMG_1455.png
    262.7 KB · Просмотры: 4
Последнее редактирование:

Dmitrii Pokerdom

Представитель покеррума
Автор месяца
17 Фев 2025
131
16
Добрый день, уважаемые пользователь!

Для того, чтобы мы могли вам помочь, укажите, пожалуйста, ваш никнейм или адрес электронной почты, которая была зарегистрирована в нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом
 

Askhab Musaev

Новичок🥉
30 Май 2026
4
2
Добрый день, уважаемые пользователь!

Для того, чтобы мы могли вам помочь, укажите, пожалуйста, ваш никнейм или адрес электронной почты, которая была зарегистрирована в нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом
Здравствуйте! Вот email: 42musaev@gmail.com
 

Dmitrii Pokerdom

Представитель покеррума
Автор месяца
17 Фев 2025
131
16
Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом
 

Dmitrii Pokerdom

Представитель покеррума
Автор месяца
17 Фев 2025
131
16
Уважаемый пользователь!

Аккаунт заблокирован на стандартный аудит игровой активности. В среднем проверка занимает от 1 до 3 дней, но все индивидуально. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением,
Представитель Покердом
 

Dmitrii Pokerdom

Представитель покеррума
Автор месяца
17 Фев 2025
131
16
Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим сообщить, что игрок 01.06.2026 уже провел видеоконференцию с представителем казино, на данный момент новые данные на проверке у профильного отдела

Как только будет решение, о результате мы оповестим вас по электронному адресу аккаунта.

С уважением,
Представитель Покердом
 

Askhab Musaev

Новичок🥉
30 Май 2026
4
2
Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим сообщить, что игрок 01.06.2026 уже провел видеоконференцию с представителем казино, на данный момент новые данные на проверке у профильного отдела

Как только будет решение, о результате мы оповестим вас по электронному адресу аккаунта.

С уважением,
Представитель Покердом
Доброго дня! Хорошо, буду ожидать решения проблемы.
 
  • Like
Реакции: Dmitrii Pokerdom

Dmitrii Pokerdom

Представитель покеррума
Автор месяца
17 Фев 2025
131
16
Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что проверка завершена, доступ к аккаунту восстановлен.

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом
 

Askhab Musaev

Новичок🥉
30 Май 2026
4
2
Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что проверка завершена, доступ к аккаунту восстановлен.

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом
Доброго дня! Спасибо, проблема была решена.
 
  • Like
Реакции: Dmitrii Pokerdom
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

О проекте

  • Forum.poker.ru создан исключительно в информационных целях и не принимает денежных платежей со стороны пользователей. Условия использования содержатся в политике конфиденциальности и правилах форума. Напоминаем, азартные игры должны расцениваться как развлечение, а не как способ заработка. Неконтролируемое увлечение может привести к стремительному развитию серьезных игровых зависимостей.

Быстрая навигация

Личный кабинет